問い合わせフォームを
AIでLPに実装する

LP(ランディングページ)の成果を左右する問い合わせフォームを、AIで実装する方法を解説します。入力項目の絞り方、AIへの依頼のしかた、送信・通知の仕組み、入力チェックやスパム対策、個人情報の扱いまで紹介します。

|対象: 問い合わせを増やしたい方 / LP運用担当者
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フォームがLPの成果を決める

どれだけ魅力的なLP(ランディングページ)でも、最後に問い合わせフォームがなければ、訪問者の「気持ち」を「行動」に変えられません。 フォームは、興味を持ってくれた人と、あなたのビジネスをつなぐ最後の一歩です。ここが使いにくいと、せっかく高まった意欲もそのまま離脱につながってしまいます。

ここがポイント

LPの成果とは、多くの場合「問い合わせ数」です。デザインやコピーと同じくらい、「フォームで離脱させない設計」が成果を大きく左右します。
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行動の受け皿

高まった意欲を問い合わせという行動に変える

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離脱の分かれ道

入力が面倒だと感じた瞬間に人は離れる

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成果の計測点

問い合わせ数がLPの効果を測る指標になる

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フォームの基本構成

問い合わせフォームは、いくつかの決まった要素の組み合わせでできています。まずは全体像を押さえておくと、AIへの依頼もスムーズになります。

入力欄(フィールド)

名前・メール・内容などを入力してもらう欄

ラベルと説明

何を入力する欄かを示す見出しと補足文

送信ボタン

「送信する」など、行動を促す明確なボタン

入力チェック

未入力や形式の誤りをその場で知らせる仕組み

完了メッセージ

送信後に「受け付けました」と安心を伝える表示

個人情報の案内

利用目的やプライバシーポリシーへの導線

your-lp.example.com/#contact

Contact Form

お問い合わせ

お名前

メールアドレス

お問い合わせ内容

送信する

送信の前にプライバシーポリシーをご確認ください

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入力項目は絞るほど良い

フォームで最も大切なのは「項目を増やしすぎないこと」です。入力欄が1つ増えるたびに、訪問者の負担は増え、途中でやめてしまう人も増えます。 あれもこれもと聞きたくなりますが、まずは連絡が取れる最小限に絞るのが、問い合わせを増やす近道です。

観点項目が多いフォーム項目を絞ったフォーム
入力の手間多くの欄を埋める必要があり負担が大きい3項目程度でスマホでもすぐ送れる
途中離脱面倒に感じて離脱されやすい負担が軽く、送信まで進みやすい
得られる情報詳細だが、そもそも送信されにくい最小限でも、まず連絡が取れる
改善のしやすさどの項目が原因か分かりにくいシンプルで検証・改善がしやすい

絞り方の目安

必須は「名前」「メールアドレス」「お問い合わせ内容」の3つを基本に。 電話番号や会社名などは、本当に必要な場合だけ「任意」として添えると、離脱を抑えながら情報を集められます。
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AIにフォーム実装を依頼する

フォームの実装は、AIエージェントに日本語で依頼するだけで進められます。ポイントは「どんな項目を」「どう動いてほしいか」を具体的に伝えることです。 次のようなプロンプト(指示文)を送れば、入力欄から入力チェックまでまとめて作ってもらえます。

Prompt to Claude Code
LPの下部に問い合わせフォームを追加してください。

【入力項目】
- お名前(必須)
- メールアドレス(必須)
- お問い合わせ内容(必須・複数行のテキスト)

【動作】
- 未入力の必須項目があれば送信できないようにする
- メールアドレスの形式が正しいか確認する
- 送信後は「お問い合わせを受け付けました」と表示する

【デザイン】
- LP全体のトーンに合わせてシンプルに
- スマートフォンでも入力しやすいレイアウトにする

送信先の設定方法は、あとで手順を教えてください。

うまく依頼するコツ

「いい感じのフォーム」ではなく、項目・必須か任意か・送信後の動きまで具体的に伝えると、意図どおりの結果になりやすくなります。 できあがったら、スマホ表示や入力チェックの動きを実際に試して、気になる点を追加で相談しましょう。
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送信・通知の仕組み

フォームは「見た目」だけでなく、送信された内容が担当者に届いてはじめて意味を持ちます。仕組みは難しく考えず、次のような流れになると理解しておけば十分です。

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    ① 訪問者が入力する

    名前・メール・お問い合わせ内容をフォームに入力する

  2. 2

    ② 入力内容を検証する

    必須項目やメール形式に問題がないかをその場で確認する

  3. 3

    ③ 内容を送信する

    問題がなければ、入力された内容が受け取り先へ送られる

  4. 4

    ④ 担当者へ通知が届く

    指定したメールアドレスなどに問い合わせ内容が届く

  5. 5

    ⑤ 完了画面を表示する

    訪問者に「受け付けました」と伝え、安心してもらう

送信された内容の受け取り方にはいくつか方法がありますが、もっとも手軽なのは「担当者のメールアドレスへ通知が届く」形にすることです。 特別な管理画面を用意しなくても見落としを防げます。必要に応じて、チャットツールへの通知や、内容を一覧で残す仕組みと組み合わせることもできます。具体的な設定はAIが手順を案内してくれます。

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入力チェックと入力補助

「送信できたと思ったら内容が届いていなかった」を防ぐのが入力チェック(バリデーション)です。あわせて、入力そのものをラクにする工夫を加えると、離脱をさらに減らせます。

必須項目のチェック

未入力のまま送信されないよう、その場で知らせる

メール形式の確認

「@が抜けている」などの形式ミスを送信前に指摘する

分かりやすいエラー表示

どの欄をどう直せばよいかを、赤字などで具体的に示す

入力例(プレースホルダ)

欄に薄い文字で記入例を示し、迷わせない

適切なキーボード表示

スマホでメール欄では@を含むキーボードを出す

送信ボタンの状態表示

二重送信を防ぎ、送信中であることを分かりやすく伝える

伝え方のコツ

AIには「エラーは赤字で、どこをどう直すかが分かるように表示して」と伝えると、利用者にやさしいチェックになります。 細かな文言や色味も、あとから対話しながら微調整できます。
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スパム対策と個人情報

フォームを公開すると、機械による自動送信(スパム)が届くことがあります。また、氏名やメールアドレスといった個人情報を預かるため、扱いには配慮が必要です。この2点は公開前に必ず押さえておきましょう。

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自動送信を防ぐ

人間かどうかを軽く判定する仕組みを組み込む

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連続送信を抑える

短時間の大量送信を制限し、いたずらを減らす

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負担をかけない

正規の問い合わせを妨げない方式を選ぶ

個人情報・プライバシーの注意

問い合わせフォームは個人情報を預かる窓口です。利用目的の明記・プライバシーポリシーへの導線・通信の暗号化(常時SSL)を用意し、取得する項目は必要最小限にとどめましょう。 受け取った情報は、伝えた目的の範囲でのみ利用・保管することが、利用者の安心とトラブル防止につながります。
  • 必須項目は3つ程度に絞れているか(名前・メール・内容)
  • パソコンとスマートフォンの両方で入力・送信を試したか
  • 送信後に完了メッセージが表示され、通知が届くか確認したか
  • 未入力やメール形式の誤りが、その場で分かるようになっているか
  • 自動送信(スパム)への基本的な対策を入れたか
  • 利用目的の明記とプライバシーポリシーへの導線があるか
  • 常時SSL(https)で通信が暗号化されているか
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まとめ:受け取る導線を整える

LPの成果は、最後の問い合わせフォームで大きく変わります。項目を絞り、入力チェックとスパム対策を整え、個人情報に配慮する。これらはすべて、AIに日本語で依頼しながら実装できます。 まずはシンプルなフォームを1つ設置し、実際に自分で送信して確かめるところから始めましょう。

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公開後のLPをAIで改善する方法へ進むと、問い合わせ数を伸ばすための継続的な改善の進め方がわかります。

よくある質問

実装できます。Claude Codeに「名前・メール・お問い合わせ内容の入力欄を持つフォームを追加して」と日本語で伝えれば、入力欄・送信ボタン・入力チェックまで含めて作成してくれます。自分でHTMLやコードを書く必要はありません。ただし、送信された内容をどこで受け取るか(通知先)の設定だけは、案内に沿って一度だけ準備する必要があります。

一般的には、指定したメールアドレスへ通知が届くように設定するのがもっとも手軽です。担当者のメールに問い合わせ内容が届く形にしておけば、特別な管理画面を用意しなくても見落としを防げます。チャットツールへの通知や、内容を一覧で蓄積する仕組みと組み合わせることもできますが、まずはメール通知から始めるのがおすすめです。

問い合わせを増やしたいなら、必須項目は「名前」「メールアドレス」「お問い合わせ内容」の3つ程度に絞るのが基本です。項目が増えるほど入力の負担が上がり、途中離脱が増えます。電話番号や会社名などは、本当に必要な場合のみ任意項目として置くと、離脱を抑えながら情報を集められます。

できます。人間かどうかを軽く判定する仕組みや、機械的な連続送信を防ぐ仕組みをAIに依頼して組み込めます。訪問者に負担をかけにくい方式を選べば、正規の問い合わせを妨げずに、自動送信されるスパムを大きく減らせます。まずは基本的な対策を入れておき、状況を見て強化するとよいでしょう。

問い合わせフォームでは氏名やメールアドレスといった個人情報を預かるため、利用目的を明記し、プライバシーポリシーへの導線を用意することが大切です。通信の暗号化(常時SSL)を有効にし、受け取った情報は必要な範囲でのみ利用・保管します。取得する項目は最小限にとどめることが、利用者の安心とトラブル防止の両方につながります。

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